L'entreprise
Créée en 1989 par la Collectivité de Corse, Air Corsica est le premier transporteur aérien de Corse. Société d’économie mixte, elle assure une mission de service public sur 12 lignes intérieures tout en développant un réseau européen. Plus de 40 millions de passagers transportés en 34 ans. Un impact de 97 M€ sur l’économie corse, équivalent à 2 % du PIB de l’île. Air Corsica, c’est plus qu’une compagnie : c’est une infrastructure territoriale en pleinne transformation.
Challenge
Air Corsica s’est donné des engagements RSE forts dans son plan stratégique “Ambizione 2025” : renouvellement de 85 % de la flotte avec des appareils moins bruyants et moins émetteurs, généralisation du tri des déchets à bord, ancrage territorial renforcé.
Des actes réels. Des chiffres tangibles consultables dans la Déclaration de Performance Extra-Financière (DPEF) de 90 pages publiée chaque année sur le site de la compagnie.
Mais invisibles. Et donc sans aucun effet d'entraînement.
Le problème : Les 750 collaborateurs ne savaient pas toujours ce que faisait leur propre compagnie. Même chose pour l'ensemble des parties prenantes : clients, partenaires, institutionnels, etc.
Le Challenge : Comment rendre une transformation profonde lisible, humaine et engageante, en interne comme en externe, sans passer par les canaux traditionnels ?
Audit tracking & data
Nous avons réalisé un audit data pour consulter où se trouvaient les données qui rendent compte des avancées des actions RSE menées dans les différents services de la compagnie
Ce que l'audit a révélé :
- Une DPEF de 90 pages qui centralise toutes les actions RSE chaque année
- Des posts périodiques sur les réseaux sociaux
- Des parutions occassionnelles dans la presse locale et spécialisée
Stratégie & actions déployées
Déplacer la banque centralisatrice de données RSE de la DPEF papier vers un support vivant et accessible : le Podcast. Chaque pilier RSE de la DPEF est transformé en 1 épisode de Podcast.
Conception et production du podcast Ambizione, format mensuel en interviews, donnant le micro aux femmes et aux hommes qui font avancer la transition de la compagnie.
Dans chaque épisode :
- Sont invités 2 à 3 employés, responsables et partenaires de la compagnie qui sont parties prenantes dans sa transition.
- Une newsletter interne et externe sont envoyées pour communiquer l'épisode.
- 3 posts sur les réseaux sont publiés (photo, vidéo) pour promouvoir l'épisode.
- L'épisode est accessible sur les vols de la compagnie sur l'application E-Mozione ainsi que sur le site web et les plateformes de Podcast (Spotify, Apple Podcasts, Deezr, etc).
Architecture éditoriale en trois axes
- Performance environnementale : réduction des émissions, renouvellement de la flotte, éco-gestes à bord
- Bien-être au travail et valorisation des métiers : de l’apprenti mécanicien au revenue manager
- Développement du territoire : partenariats associatifs, insertion, ancrage corse
Production complète
Jingle, charte sonore, fiches de présentation invités, posts Instagram, Facebook et LinkedIn associés à chaque épisode.
6 épisodes produits et diffusés, couvrant :
- La performance environnementale des avions.
- L’apprentissage et le développement des talents.
- L’ancrage territorial et sociétal
- L'alternance chez Air Corsica.
- Le Revenue Management et la performance annuelle
- Le plan de transformation Tocc'A Noï.
Résultats
- Note du Podcast sur Spotify & Apple Podcast : 4,8 sur 5.
- 12 collaborateurs, dirigeants et partenaires institutionnels et associatifs invités.
- 52.000 personnes touchées.
- Le Podcast a permis de valoriser l’engagement des salariés pour 100% des managers.
- Le Podcast a permis de renforcer l'image externe et la marque employeur de la compagnie pour 100% des managers.